ARP Sura

PDFImprimirAumentar FuenteFuente por DefectoDisminuir Fuente

Cobertura en el exterior


OBJETIVO

Brindar a todos los clientes de ARL SURA, asistencia médica en el exterior para aquellos viajes que se realicen por motivos de trabajo.
 
PROCESO DE ATENCIÓN
 
El cliente, una vez viaje y requiera una asistencia, debe realizar una llamada por cobro revertido sin costo alguno al número (571) 646 32 23, donde se le solicitarán unos datos iniciales.

No es necesario informar la salida del país.
 
 
BENEFICIOS

1. Cobertura en el exterior para todos los afiliados de ARL SURA por viajes de trabajo.

2. Disminución en los trámites administrativos donde la empresa no tiene que reportar los viajes que vaya a realizar.

3. Atención a través de un call center con operadores colombianos especializados en áreas de la salud.
 
¿CÓMO ACCEDER AL SERVICIO?


Todos los afiliados a ARL SURA cuentan con asistencia médica en el exterior automática y permanente.

Antes de viajar es importante que usted y los empleados de su empresa conozcan las condiciones de la cobertura que detallamos a continuación, al igual que el proceso de atención donde podrán imprimir el carné con el número único de atención.

 
COBERTURAS


Gastos médicos por accidentes de trabajo ilimitados para viajes hasta de 120 días.

Gastos médicos por enfermedad hasta US$18.000 para viajes hasta de 120 días.


Las enfermedades o lesiones derivadas de padecimientos crónicos, las diagnosticadas con anterioridad a la iniciación del viaje y/o las preexistencias a la fecha de inicio del viaje conocidas o no hasta por U$ 2.000

Gastos odontológicos por urgencias hasta US$1.000.

Suministro por medicamentos hasta US$500.

Prótesis y órtesis derivadas de la asistencia inicial de urgencias hasta US$500.

Traslados médicos en el exterior.

Repatriación sanitaria del trabajador afiliado.

Gastos complementarios de ambulancia en caso de repatriación.

Gastos de hotel por convalecencia en el exterior hasta US$1.000.

Desplazamiento de un familiar del trabajador afiliado cuando la hospitalización sea superior a 5 días y éste se encuentre solo. Incluye tiquete ida y regreso y estadía hasta por US$1.000.

Desplazamiento del trabajador por fallecimiento en Colombia del cónyuge o un familiar en primer grado de consanguinidad.

Repatriación de restos mortales en caso de fallecimiento de un trabajador afiliado durante el viaje.

Localización y transporte de los equipajes y efectos personales por extravío en vuelo regular de aerolínea comercial.

Compensación por demora o extravío del equipaje en vuelo regular de aerolínea comercial por US$150.

Sustitución de ejecutivo: Cuando se interrumpa su misión debido a su hospitalización por lesión o enfermedad o a su fallecimiento, y no pudiendo posponerse la agenda de viaje.

Anticipo para pago de fianzas legales en calidad de préstamo al afiliado hasta la suma de US$10.000, cuando el afiliado fuera detenido imputándosele una responsabilidad en un accidente, siempre que el mismo no se trate de cargos por tráfico y/o posesión de drogas, armas, estupefacientes, enervantes o cualquier otra acción criminal.

Asistencia legal y pago de honorarios legales hasta US$3.000.

Asistencia administrativa en caso de pérdida o robo de un documento importante para la continuación del viaje en el exterior.

Transmisión de mensajes urgentes.

** LAS COBERTURAS ESTAN ESTIPULADAS EN DOLARES O SU EQUIVALENTE A LA FECHA EN EUROS U OTRA MONEDA.

 
EXCLUSIONES

El costo de los servicios asistenciales que hayan sido prestados en el territorio nacional.

Los servicios que el afiliado haya concertado por su cuenta sin el previo consentimiento de ARL SURA, salvo en caso de fuerza mayor, según su definición legal, que le impida comunicarse con cualquiera de las partes.

Ocurrencia de fenómenos naturales de carácter extraordinario, tales como inundaciones, terremoto, erupciones volcánicas, tempestades ciclónicas, caídas de cuerpos siderales y aerolitos, etc.

Las enfermedades o lesiones derivadas de padecimientos crónicos, las diagnosticadas con anterioridad a la iniciación del viaje y/o las preexistencias a la fecha de inicio del viaje conocidas o no, tendrán un cubrimiento de U$ 2.000

La muerte producida por suicidio y las lesiones y secuelas que se ocasionen en su tentativa.

La muerte o lesiones originadas directa o indirectamente por hechos punibles o acciones dolosas del afiliado.

La asistencia y gastos originados por enfermedades o estados patológicos producidos por la ingestión voluntaria de drogas, sustancias tóxicas, narcóticos o medicamentos adquiridos sin prescripción médica, ni por enfermedades mentales.

Los gastos de asistencia por embarazo, sus complicaciones y atención del parto.

Las que se produzcan con ocasión de la participación del afiliado en apuestas o desafíos.
 
Actos de terrorismo, motín o tumulto popular.

Hechos y acciones de las Fuerzas Armadas o de las fuerzas o cuerpos de Seguridad.

Energía nuclear radioactiva
 
RECUERDE QUE EL CARNÉ NO ES INDISPENSABLE PARA LA ATENCION PERO ES UNA HERRAMIENTA PARA RECORDAR EL NUMERO DE ATENCIÓN, PARA IMPRIMIRLO INGRESEAL SIGUIENTE BOTÓN
 

 

 

Seguridad    Política de privacidad    Condiciones de uso     Contáctenos    Inscrito a FOGAFIN   ¿Quiénes somos?   Sucursales entrega de cheques

SEGUROS DE RIESGOS LABORALES SURAMERICANA S.A.
Copyright © 2014 ARL SURA, Centro Suramericana, Edificio Torre Suramericana. Calle 49A No. 63-55.Conmutador: (574) 4444578 - Fax: (574) 231 80 80
Líneas de atención 01800 051 1414 o 01800 094 1414
Medellín, Antioquia, Colombia.
Se recomienda utilizar Internet Explorer 8,0 o 9.0, Chrome, Firefox en una resolución de 1024 x 768 o superior.


Cerrar
Si usted tiene clave de Servicios en Líne@, no necesita solicitar una nueva para ingresar a nuestro contenido porque con la actual lo puede hacer. Si usted es afiliado a la ARP I SURA y aún no tiene clave, solicítela aquí para acceder a todo nuestro contenido especializado.
Cerrar
Esta clave es únicamente para la empresa ya que con ella puede realizar sus procesos administrativos, adicionalmente le sirve para ingresar a todo nuestro contenido especializado. Recuerde que esta clave debe ser autorizada por el representante legal de la empresa.
ARP | Sura
Subir