RECOMENDACIONES PARA UN EXCELENTE SERVICIO
                  Para  evitar reclamaciones en las prestaciones de servicios le recomendamos tener en  cuenta lo siguiente:
                    
                    
Cuando  programe una cita  tenga presente el  tráfico y los posibles imprevistos para llegar puntual a la cita  y tener tiempo de hablar con el contacto de la  empresa, instalarse y recibir a las personas. Recuerde que la impuntualidad  indispone, genera baja empatía e interés por el tema. Además, este detalle  desluce su actividad.
                    
                    
Tenga en  cuenta que los aspectos de presentación personal también reflejan una buena  imagen por ello, los modales educados y acordes con el ambiente de trabajo son  importantes.
                    
                    
                    
                  SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
                  
                  COMPROMISOS DEL DISTRIBUIDOR  CON LA SEGURIDAD Y LA SALUD OCUPACIONAL  
                  Todos son responsables de prevenir los factores de riesgo y convertir  los ambientes laborales en sitios sanos y seguros. Por ello, es importante  conocer sus compromisos como distribuidor de operaciones, algunos de los cuales  se            mencionaron en la edición anterior.
                  
                    
Conocer la política, objetivos y metas del  Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional de SURATEP. 
                    
                    
Garantizar la afiliación a la Seguridad  Social colombiana en calidad de cotizantes a los sistemas de salud, pensiones y  riesgos profesionales (EPS, AFP y ARP).
                    
                    
Seguir las normas y recomendaciones de  seguridad al ingresar a empresas afiliadas y durante los desplazamientos en  vías públicas y medios de transporte.
                    
                    
Retroalimentar a SURATEP mediante la página www.suratep.com.co/riesgos sobre factores de riesgo que puedan complementar las matrices de peligros.
                    
                    
Informar a SURATEP cuando sufra un accidente  de trabajo y definir las medidas de mejora pertinentes para prevenir accidentes  futuros, mediante la página www.suratep.com/riesgos
                    
                  
Indagar con los contactos de las empresas  afiliadas que visita los procedimientos en caso de emergencias, rutas de  evacuación, sonidos de alarma y punto de encuentro 
                  
                  En atención a su calidad como Distribuidor de Operaciones vinculado con la Compañía Administradora de Riesgos Profesionales y Seguros de Vida S.A. – Suratep S.A., nos permitimos informarle algunas normas jurídicas de relevancia que se han expedido recientemente.
                  Es importante tener en cuenta que es necesario adaptarse por su parte, las medidas tendientes a dar aplicación a las normas que se mencionan a continuación, específicamente en aquellos aspectos que le sean aplicables según su propia naturaleza.
                      
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