Colegio de Gestión del Riesgo en la Organización VID: una herramienta de aprendizaje continuo

Para controlar los peligros y crear ambientes de trabajo seguros, ARL SURA le ofrece a tu empresa múltiples herramientas virtuales. Una de ellas es el Colegio de Gestión del Riesgo: una plataforma en la que encontrarás módulos educativos de ARL SURA y que te permite publicar procesos de formación para que tus empleados se capaciten y mejoren sus prácticas.

Con este sistema, un administrador nombrado por cada empresa, publica en línea los contenidos que los empleados deben conocer, establece una medida de evaluación, decide cuáles son los trabajadores que pueden acceder a él desde cualquier computador con conexión a internet y recibe un informe de resultados.

Una de las empresas que ha interiorizado este Colegio, haciéndolo parte de sus actividades cotidianas es la Organización VID que recoge las trece Obras sociales de la Congregación Mariana.

María Eugenia Londoño, la Gestora de Formación de la Organización VID, y Yamile Andrea Mesa, la Coordinadora de Educación de Enfermería de la Clínica Cardio VID, fueron nombradas como administradoras del Colegio. Son ellas las encargadas de actualizar los contenidos y estar al tanto de todo lo que pasa en la plataforma.

La alternativa del Colegio de Gestión del Riesgo apareció en una coyuntura: en el 2012 debían capacitar a los 700 empleados de la Clínica Cardio VID, su obra más grande, en el tema de los deberes y derechos del paciente. Si estos actos educativos se hubieran dado de manera presencial, habrían significado desplazamientos y pausas en el trabajo.

Entrando al mundo virtual

Gracias al Colegio de Gestión del Riesgo pudieron sortear estos inconvenientes, ahorrando tiempo y recursos. Y, también, surgieron nuevos retos. Muchos de los colaboradores no habían tenido contacto con el mundo digital, por lo que debieron aprender, de la mano de Yamile y de María Eugenia, todos los procedimientos necesarios para utilizar la herramienta.
Además de esto, la plataforma era nueva para todos los colaboradores, lo que hizo necesario que cada uno de ellos pasara por capacitaciones en el uso del sistema y se construyera un instructivo de su manejo.

Aunque el inicio conllevó nuevas tareas, este proceso hizo que los colaboradores conocieran toda una gama de posibilidades virtuales y esto es destacado por las administradoras como uno de los grandes logros. La Organización pasó de enseñarle a su personal cómo usar un computador, a tener la necesidad de acondicionar equipos en sus instalaciones para que sus colaboradores los usen, ingresen a la plataforma y adquieran los conocimientos que necesitan para desempeñar sus labores.

En la actualidad, la Clínica Cardio VID ha realizado 48 actos educativos, y las demás Obras, 14. Además, el Colegio de Gestión del Riesgo ha pasado a hacer parte del Plan de Educación Continua (PEC) de la institución y es usado, incluso, en algunos procesos de inducción.
Estos módulos contienen, en principio, información de prevención y atención de riesgos, como documentos de posturas saludables para el personal administrativo y riesgo de infecciones; riesgo biológico, primeros auxilios y seguridad en general para el personal relacionado con el área de la salud.

Adicionalmente, cuentan con material informativo que sus empleados deben conocer para el correcto desarrollo de sus labores. En este contexto, el Colegio ha sido particularmente útil para comunicar las guías médicas, es decir, la forma en que se debe abordar a un paciente con determinada patología.

Otra de las grandes ventajas de este Colegio es que les permite a los administradores trazar indicadores y generar certificados de asistencia y capacitación, lo cual es muy importante para la medición de resultados.

Un trabajo de todos

Debido a que el uso del Colegio se volvió algo de todos los días para los empleados, especialmente para los de la Clínica, también se consolidó como una herramienta de construcción colaborativa: semestralmente se establece una programación de los contenidos a montar, que los jefes de los departamentos deben construir con su equipo y entregar a las administradoras en la fecha establecida.

Asimismo, se definieron los deberes de las administradoras, los jefes que requieren el montaje de los módulos y los estudiantes, que incluyen comprometerse con el proceso de aprendizaje, desarrollar los contenidos en los tiempos estimados y practicar los conocimientos en sus áreas.
Para la Organización VID, el uso de esta plataforma ha trascendido la gestión de riesgos y se ha convertido en una herramienta vital para desarrollar sus procesos de la mejor manera. ¿Tu empresa ya está utilizando el Colegio de Gestión de Riesgos? ¡Haz clic aquí si deseas conocer más sobre él!