¿Qué es?

La LÍNEA DE ATENCIÓN es más que una línea telefónica de consulta gratis.

La LÍNEA DE ATENCIÓN es un sistema que activa todos los servicios y productos de ARL SURA, convirtiéndose en un mecanismo de respuesta inmediata que cuenta con toda la infraestructura tecnológica y con el mejor equipo humano para darle al cliente un servicio integral personalizado y un apoyo excepcional, en todo momento.

Beneficios

- Atención permanente las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Respuesta acerca de las dudas que puedan presentarse sobre la Compañía y el Sistema General de Riesgos Profesionales.
- Verificación inmediata de derechos para la atención del trabajador accidentado.
- Direccionamiento oportuno de los trabajadores hacia la IPS más cercana a su lugar de trabajo.
- Rapidez y oportunidad en la atención en el nivel nacional, gracias a que se cuenta con una conexión satelital.

Objetivos

- Contar con un medio para información y contacto permanente con los clientes, las 24 horas del día los 365 días del año.
- Ser el centro direccionador del proceso de atención en salud al trabajador accidentado.

Líneas de atención 01800 051 1414 o 01800 094 1414