PERSONA NATURAL

Los usuarios que tienen usuario en la Banca virtual no tienen que realizar ninguna solicitud y funciona con la misma clave de la oficina Virtual .

Para los nuevos usuarios de banca virtual, pueden solicitar su clave en cualquiera de las oficinas tradicionales o ingresar a la página www.bancounion.com.co e ingresar a transacciones en línea, solicitar la clave ingresando su número de identificación y una clave, después de esta solicitud uno de los ejecutivos de cuenta se comunicara con el cliente para confirmar la solicitud.

PERSONA JURÍDICA

Tanto para los nuevos usuarios como para los usuarios que tienen clave en banca Virtual deben diligenciar el formulario para Transacciones electrónicas PSE.

Deben diligenciar las cuentas y el valor permitido por cada una  de las cuentas, lo debe firmar el usuario y el representante legal.  Dicho formulario se debe entregar en cualquier oficina.