CAPACITACIÓN INTEGRAL
¿QUÉ ES?
Es una capacitación que se dicta a los encargados de nómina de las empresas que recién han ingresado a ARL SURA, durante el período de transición y a las personas que requieran recapacitación. Incluye los siguientes temas:
-Procesos de afiliaciones, autoliquidación de aportes y prestaciones económicas
-Servicios en Líne@
-SuAporte
-SuAporte Plus
Está dirigida al 100% de nuestras empresas afiliadas.
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS QUE LAS EMPRESAS AFILIADAS PUEDEN OBTENER?
Con esta capacitación el personal de nómina y de sistemas de las empresas se actualiza en la legislación del Sistema General de Riesgos Profesionales.
Durante la misma se realiza un taller de autoliquidación que presenta en forma didáctica y sencilla los procedimientos de las áreas de Operaciones y Prestaciones Económicas de ARL SURA.
SOPORTE TELEFÓNICO Y VÍA CHAT
El soporte telefónico y vía chat en temas administrativos está disponible de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. a través de la LÍNEA SALVAVIDAS ARL SURA.
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS AFILIADAS?
Se cuenta con personal especializado en procesos y servicios administrativos.
El soporte vía chat permite recibir asesoría sin desconectarse de Internet cuando se usa la misma línea telefónica.
No tiene costo para la empresa afiliada.
ASESOR ADMINISTRATIVO
Si telefónicamente no es posible solucionar un problema de un servicio o proceso administrativo, ARL SURA le enviará a la empresa un asesor administrativo entrenado en los temas, para que lo asista sin costo adicional.
www.arlsura.com
www.arlsura.com es un portal especializado para toda la comunidad de personas interesadas en temas relacionados con riesgos profesionales.
Legislación. Toda la normatividad del Sistema General de Riesgos Profesionales, decretos, resoluciones, jurisprudencias y notas de interés.
Centro de Documentación. Numerosos artículos, documentos y presentaciones especializados en temas técnicos relacionados con la prevención de riesgos profesionales.
Glosario. Consulte los términos más utilizados en el Sistema General de Riesgos Profesionales.
Aprenda jugando con ARL SURA. Diversos módulos interactivos donde aprenderá cómo prevenir accidentes a través de divertidos juegos.
Preguntas frecuentes. Encuentre las preguntas más frecuentes relacionadas con la prevención de riesgos, salud ocupacional y procesos administrativos que facilitan su gestión.
CISTEMA. Una completa sección con toda la información relativa al manejo de sustancias químicas, hojas de seguridad, señalización y artículos especializados.
Guía de Servicios y Procesos Administrativos. Es una completa guía para una mejor comprensión de los procesos administrativos con ARL SURA.
Boletín Afichable. Versión virtual del boletín bimestral dedicado a los trabajadores de nuestras empresas afiliadas. Contenidos de prevención y promoción de estilos de vida saludable en el trabajo y la vida diaria.
Red Asistencial. Toda la red de clínicas y hospitales para los afiliados a ARL SURA.
Demos. Consulte nuestros demos interactivos para aprender a realizar las transacciones a través de los Servicios en Líne@.
Boletín electrónico. Suscríbase y haga parte de una gran cantidad de suscriptores que reciben mensualmente todas las novedades de www.arlsura.com.
Constantemente estamos actualizando el sitio con artículos de interés para su autocuidado. Consulte también el calendario de pagos, simuladores de cotización e información a su medida. Para mantenerse actualizado visite constantemente www.arlsura.com.
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SERVICIOS EN LÍNE@
¿QUÉ SON?
Los Servicios en Líne@ de ARL SURA son servicios en Internet le permiten a las empresas afiliadas realizar de manera ágil y segura sus procesos administrativos.
Ingreso y retiro de trabajadores dependientes
Administración de trabajadores independientes
Impresión de carné
Actualización de información
Constancias
Consultas de trabajadores
Consultas de empresa
Consulta de inconsistencias
Consultas de accidentalidad
FURAT en Líne@
Consulta de Ausentismo
Consulta Extracto Gerencial
Inscripciones al Plan de Formación de Empresas
Para acceder a los Servicios en Líne@ debe solicitar la clave de acceso empresarial en www.arlsura.com opción SOLICITUD DE CLAVE para Servicios en Líne@.
Los requerimientos mínimos para utilizar los Servicios en Líne@ son:
Internet Explorer 5.0 o superior.
Resolución 800 x 600 píxeles.
Para la carnetización de trabajadores es necesario instalar Adobe Reader 5.0 o superior, el cual es un software de libre acceso y se puede obtener en www.arlsura.com
En el índice de opciones se encuentran las siguientes:
1. Ingreso y retiro de trabajadores dependientes: Permite realizar la afiliación y/o desafiliación de trabajadores a ARL SURA de manera individual o, si es necesario, masivamente a través de un archivo plano. El sistema genera en todos los casos un comprobante de la transacción realizada, el cual se puede imprimir como soporte.
Recaudo Unificado de Novedades: Dos procedimientos que antes se hacían por separado, uno para la ARP y otro para la EPS, ahora se puede hace en un solo paso para las compañías ARL SURA y SUSALUD.
El Reporte Unificado de Novedades le permite a nuestras empresas afiliadas que accedan a este convenio, reportar, a través de una sola transacción, ingresos a ARL SURA, reingreso para Susalud y retiro para ambas administradoras en tiempo real, logrando:
Agilidad y disminución de procesos administrativos de la empresa afiliada.
Reporte oportuno de las novedades para ARL SURA y Susalud.
Aprovechar un solo reporte para realizar dos procesos.
Disminución en inconsistencias generando valor para otros procesos como activación de coberturas y conciliación de pagos.
DON ARTURO LE RECUERDA
A través de los Servicios en Líne@ se puede reportar anticipadamente los ingresos y retiros de sus trabajadores, lo que permite planificar sus labores administrativas.
2. Administración de trabajadores Independientes
Esta opción permite realizar el ingreso, retiro, consulta y actualización de trabajadores independientes. Para el caso del ingreso o retiro se puede reportar la novedad con varios días de anticipación.
3. Carnetización a través de los Servicios en Líne@: La generación de Carnetización a través de los Servicios en Líne@, se puede realizar por número de documento de identidad, por fecha de ingreso, por centro de trabajo o todos los empleados de la empresa. Es necesario utilizar la papelería especial que será suministrada por la oficina de ARL SURA más cercana.
Los carnés generados por Internet son válidos y definitivos, es decir que si el trabajador es carnetizado por este medio, ARL SURA no le generará ningún otro carné. Con esta opción es posible recarnetizar a sus trabajadores las veces que sea necesario.
Carnetización especial por Servicios en Líne@: A través de la opción carnetización es posible que la empresa afiliada imprima los canés de sus trabajadores con el logotipo de la empresa y espacio para la foto.
MARTA ACONSEJA
Aprovechar el beneficio que le ofrece ARL SURA de generar el carné con logotipo de su empresa y espacio para foto. Si usted está interesado en este tipo de mail sólo debe solicitarlo a través de la Línea Salvavidas a al e-mail Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
Luego de tener la opción habilitada, la empresa afiliada debe seguir realizando la carnetización de sus nuevos empleados y las reposiciones. Ya que no serán generados por ARL SURA.
4. Actualización de información: Con los Servicios en Líne@ se puede actualizar la siguiente información:
Datos de la empresa: Permite actualizar la información básica de la empresa, como: nombre comercial, dirección, teléfonos, fax, contactos de la empresa, entre otros.
Datos de trabajadores: Permite actualizar la información básica del trabajador, como: nombre y apellidos, centro de trabajo, fecha de nacimiento, salario, entre otros.
Datos del centro de trabajo: Permite actualizar la información básica de los centros de trabajo, como: nombre del centro de trabajo, dirección, teléfono, fax y contactos del centro de trabajo.
Ingresar centro de trabajo: Permite ingresar un nuevo centro de trabajo, el cual es validado por ARL SURA.
Retirar centros de trabajo: Permite cerrar un centro de trabajo siempre y cuando no tenga trabajadores, ni sea el único centro de trabajo pagador que posea la empresa.
Cambiar trabajadores de centro de trabajo: Permite cambiar trabajadores de un centro de trabajo a otro en forma masiva mediante un archivo plano.
5. Constancias. Esta opción le permite generar constancias de:
Afiliación de empresa: Permite imprimir la constancia de afiliación de la empresa a ARL SURA.
Afiliación de trabajadores: Permite generar de manera individual la constancia de afiliación de los trabajadores a ARL SURA.
Afiliación de trabajadores por Centro de Trabajo: Permite generar las constancias de los trabajadores ubicados en un centro de trabajo determinado.
Afiliación de trabajadores por fecha: Permite generar las constancias de trabajadores en un rango de fechas determinado.
6. Consulta de trabajadores.
Datos básicos: Permite consultar e imprimir los datos básicos de un trabajador, como: cédula, nombre completo, fecha de nacimiento, entre otros.
Historia laboral: Permite consultar las diferentes fechas en las que ha estado afiliado el trabajador a ARL SURA.
Pagos por período: Permite consultar los pagos que la empresa ha realizado por un trabajador en uno o varios períodos.
Por orden alfabético: Permite consultar la información de todos los trabajadores activos en la empresa.
Por fecha de ingreso: Permite consultar los ingresos realizados en un rango de fecha determinado.
Por fecha de retiro: Permite consultar los retiros realizados en un rango de fecha determinado.
Por centro de trabajo: Permite consultar los trabajadores de un centro de trabajo determinado.
Todos los listados se pueden exportar en archivo plano.
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7. Consulta de Empresa
Datos básicos de la empresa: Contiene los datos básicos de su empresa entre los cuales se encuentran: nombre comercial, razón social, número de identificación, dirección, teléfonos, contactos, entre otros.
Datos básicos de los centros de trabajo: Contiene los datos básicos de los centros de trabajo de su empresa entre los cuales se encuentran: código, nombre, dirección, teléfono, contactos, entre otros.
Autoliquidación: A través de esta opción se puede consultar la información de la autoliquidación mensual de aportes enviada por su empresa y que se encuentra en la base de datos de ARL SURA.
Centros pagadores y dependientes: Permite consultar los centros de trabajo pagadores y dependientes con sus respectivos códigos y clase de riesgo.
DON ARTURO LE RECUERDA
Todas las consultas se pueden generar en varios formatos: pdf, html y txt.
El formato pdf permite imprimir las consultas y constancias con muy buena presentación.
El formato txt permite exportar la información a un archivo plano para manipularla posteriormente con excel.
8. Consulta de inconsistencias:
Trabajadores reportados en la autoliquidación no existentes en ARL SURA: Esta inconsistencia se presenta cuando se reportan en la autoliquidación trabajadores que no han sido afiliados a ARL SURA, o cuando se reportan números o tipos de documento errados.
Trabajadores existentes en ARL SURA no reportados en la autoliquidación: Esta inconsistencia se presenta cuando no se reportan en la autoliquidación trabajadores que están afiliados a ARL SURA, o cuando se reportan números o tipos de documento errados.
Centros de trabajo reportados en la autoliquidación no existentes en ARL SURA: Esta inconsistencia se presenta cuando se reportan en la autoliquidación centros de trabajo que no se encuentran matriculados en la base de datos de ARL SURA.
Centros de trabajo con cero trabajadores: Esta inconsistencia se presenta cuando existen centros de trabajo matriculados en la base de datos de ARL SURA sin trabajadores afiliados.
MARTA ACONSEJA
Las consultas de inconsistencias le permiten a su empresa mantener la información de sus trabajadores y centros de trabajo en ARL SURA actualizada.
9. Estadísticas de Accidentalidad.
Accidentes por empresa: Esta consulta muestra el número de accidentes reportados y aprobados en un período determinado.
Tasa de accidentalidad: Esta consulta contiene la información de la frecuencia de la accidentalidad de su empresa.
Comparativo de períodos: Esta consulta le permite hacer un comparativo del número de accidentes de trabajo ocurridos en un período determinado. De esta forma es posible realizar análisis que le permiten implementar planes de acción.
Fallecidos: Este reporte permite visualizar el número de afiliados fallecidos por Accidente de Trabajo en un período determinado.
Días ganados por reintegro: Este reporte permite consultar el número de días ganados para la empresa afiliada por el reintegro temprano del trabajador a su labor habitual.
Gráfico de tendencia de accidentalidad: En este gráfico se puede visualizar el número de accidentes por mes en su empresa en un período determinado.
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10. FURAT en Líne@: ARL SURA le ofrece la posibilidad de diligenciar el Formato Único de Reporte de Accidentes de Trabajo (FURAT) de una forma ágil, rápida y segura a través de los Servicios en Líne@ de www.arlsura.com. La mayoría de los campos a diligenciar se muestran directamente desde nuestra base de datos. Sólo se requiere complementar los campos relacionados con el accidente de trabajo.
11. Ausentismo: Es una herramienta de gestión gerencial para el seguimiento del comportamiento del Ausentismo de causa médica y captura de casos críticos de las empresas afiliadas a ARL SURA y Susalud.
Permite consultar:
Tabla consolidada incapacidades por origen
Tabla consolidada incapacidades por origen por mes
Gráfico de distribución porcentual por origen de los días de incapacidad
Gráfico de tendencia por origen
Tabla principales grupos diagnósticos EG
Gráfico de distribución porcentual grupos diagnósticos por EG
Tablas principales diagnósticos de ATEP
Grafico de distribución porcentual diagnósticos de ATEP
12. Extracto Gerencial: Esta opción permite consultar datos relacionados con el número de accidentes de trabajo, días de incapacidad, tipo de origen de los accidentes, entre otros, los cuales le permitirán a nuestras empresas tomar decisiones e implementar estrategias en conjunto con ARL SURA para mejorar continuamente el bienestar de sus trabajadores y la productividad de sus Compañías.
13. Formación de empresas: A través de esta opción es posible:
Consultar el Plan de Formación anual para un municipio
Realizar las inscripciones de sus empleados
Cancelas inscripciones
Solicitar el reporte de los inscritos
Reporte programación mensual
Reporte de inscritos y de asistentes por empresa
Reporte planeación de capacitación de personal
Reporte de inscripciones y asistencia por participante
Constancia de asistencia
Permite confirmación inmediata de las inscripciones en línea, lo que evita el diligenciamiento y envío de formatos por fax
14. Opciones de administración: A través de esta opción se pueden administrar los usuarios que la empresa necesita para el manejo de los Servicios en Líne@ de acuerdo con los perfiles deseados. También permite cambiar la clave de acceso para los Servicios en Líne@ y si además maneja los procesos administrativos de varias empresas, podrá ingresar a cada una de ellas sin necesidad de autenticarse cada vez que lo requiera.
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS AFILIADAS?
Seguridad en la información, ya que cuenta con el protocolo de seguridad en Internet más moderno disponible.
Productividad al hacer más eficientes y efectivos los procesos administrativos
Tranquilidad al confirmar en forma inmediata el resultado de la transacción, y contar con la posibilidad de imprimir un reporte.
Facilidad por las ayudas brindadas durante la transacción
Disponibilidad permanente de la información de su empresa
Acompañamiento a través de la LÍNEA SALVAVIDAS ARL SURA
Economía por no tener costo adicional para las empresas clientes
SuAporte
SuAporte es un nuevo servicio en línea creado por Enlace Operativo, para que las empresas realicen sus procesos de autoliquidación y pagos a la seguridad social y aportes parafiscales. Ver www.enlaceoperativo.com.
¿Qué se puede hacer con SuAporte?
Elaboración en línea de la planilla integrada de autoliquidación de aportes definida en la resolución 634 de 2006.
Envío y validación de archivos de autoliquidación con el formato definido en la resolución 634 de 2006.
Pago de aportes de la seguridad social en una sola transacción.
Consultas en línea de las operaciones efectuadas por su empresa a través de SuAporte.
CUÁLES SON LOS BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS AFILIADAS:
Eficiencia al realizar los procesos de autoliquidación y pagos a toda la seguridad social y aportes parafiscales en una sola operación.
Flexibilidad al poder combinar sus sistemas actuales de autoliquidación con los servicios en línea de SuAporte.
Seguridad al garantizar máxima seguridad en las transacciones y operaciones realizadas a través de SuAporte. Los datos y la información procesada están protegidos y no pueden ser accesados por nadie diferente al poseedor de la clave. Además usted no arriesga la integridad física de sus colaboradores haciendo pagos por ventanilla.
Enlace Operativo cuenta con el respaldo de Suramericana de Inversiones, Inversura y Protección.
Ahorro al disminuir los trámites en seguridad social, ya que se está haciendo una sola transacción débito. Es la manera más eficiente para optimizar sus recursos al realizarlo por Internet.
SuAporte Plus
¿QUÉ ES?
Es un software creado por Enlace Operativo que le permite de forma fácil, rápida y segura, convertir la información de las novedades de sus trabajadores en un archivo plano con la estructura de la planilla única de aportes a la seguridad social.
Con este archivo, usted puede proceder a cancelar sus aportes a la seguridad social de forma integrada a través de SuAporte.
CUÁLES SON LOS BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS AFILIADAS:
• Es un software de distribución gratuita.
• Facilita el proceso de liquidación y pagos de empresas que no posean software de nómina especiales que les permitan generar los archivos con la estructura de la planilla única de aportes a la seguridad social.
• Es una herramienta local, que solo requiere conexión a Internet para la descarga inicial, las actualizaciones y el pago posterior de los aportes.